Заявки вместо корзины

Модуль «Заявки» (Request for Quote, RFQ) заменяет обычную корзину списком позиций, который менеджер обрабатывает вручную и присылает цену. Это ключевой сценарий для B2B и опта: кнопка «В корзину» превращается в «В заявку», покупатель не платит онлайн сразу, а получает счёт или созвон от менеджера. Модуль бесплатный и входит в Free-сборку.

Наличие товара в заявочном режиме — не то же самое, что «в наличии» в обычном WooCommerce: заявку можно отправить и на товар, которого физически нет на складе, если магазин продаёт под заказ.

Настройка заявки

COS Woo → Продажи → Заявки → Заявка (#/store/quote-request).

• Включить модуль «Заявки» — общий выключатель. Пока модуль выключен, кнопка «В заявку» на витрине не появляется.
• Источник наличия / остатков — переключатель, откуда брать доступность товара:
  • Стандартный сток WooCommerce — одно число на товар, без городов.
  • Движок плагина (наличие по городам) — остатки приходят из любой интеграции (1С, CRM, импорт) или заполняются вручную на карточке товара; в WooCommerce остаётся только одно число, а по городам — только в движке плагина.
• Общее — текст кнопки на форме и на странице корзины, текст успешного отправления, URL редиректа после отправки (пусто — остаться на форме).
• Email — адрес администратора для уведомлений, тема письма (#{id} — номер заявки), тумблер «Отправлять подтверждение покупателю».
• Итоги и НДС — ставка НДС в процентах, показывается в итоге заявки и в счёте; 0 скрывает строку НДС. Валюта берётся из настроек WooCommerce.
• Поля формы — таблица всех полей заявки: подпись, включено/выключено, обязательное. Выключенное поле не появляется на форме вообще.
• Отображение:
  • Скрыть страницу оформления заказа (редирект в корзину) — включайте только если заказы идут заявками, а не онлайн-оплатой: после включения обычный checkout WooCommerce и все платёжные шлюзы становятся недостижимы.
  • Показывать кнопку на странице корзины / в плавающей корзине.
  • Скрыть цены на форме (для B2B, когда цена согласовывается индивидуально).
  • Игнорировать статус остатка (кнопка «В заявку» показывается всегда, независимо от stock_status в WooCommerce) — нужно, когда заказы обрабатывает менеджер, а не склад. Реальные остатки в базе при этом не меняются: правится только показ кнопки на витрине. В Schema.org и Open Graph доступность товара остаётся честной.
  • Максимальный размер файла и разрешённые типы файлов для вложения к заявке.
• Реквизиты продавца (для счёта) — название компании, ИНН, КПП, юридический адрес, банковские реквизиты, телефон, email. Используются в счёте на товар (.docx), который может скачать зарегистрированный покупатель прямо с карточки товара. Пустое поле подставляется из общих реквизитов магазина.
• Доставка в заявке — склад отгрузки (название, город, адрес, код ФИАС) для расчёта доставки на форме заявки. Город по умолчанию берётся из настроек магазина WooCommerce; код ФИАС нужен только для точного расчёта тарифов через API перевозчика.
• Миграция — импорт настроек из плагина YITH Request a Quote одной кнопкой.

Список заявок

COS Woo → Продажи → Заявки → Список (#/store/quote-request/list).

• Карточки со счётчиками по статусам (Новая, В обработке, Завершена, Отменена) и общим числом заявок.
• Фильтр по статусу и таблица заявок: номер, дата, контакт, число позиций, сумма, статус, действия («Просмотр», «Удалить»).
• Карточка заявки открывается в модальном окне: контакты покупателя, бизнес-детали (аналоги допустимы, тип закупки, тип доставки — если покупатель их указал), список товаров с количеством и суммой, комментарий покупателя, приложенный файл, источник заявки и IP.
• Смена статуса — кнопками прямо в карточке заявки.

Как включить заявочный режим

1. Откройте COS Woo → Продажи → Заявки → Заявка, включите модуль.
2. Заполните реквизиты продавца — они нужны для счёта, который увидит покупатель.
3. Если магазин работает только под заказ, включите «Скрыть страницу оформления заказа» и «Игнорировать статус остатка» — так покупатель сможет отправить заявку на любой товар, а не только на то, что физически в наличии.
4. Настройте письмо администратору и, при необходимости, подтверждение покупателю.
5. Сохраните настройки и проверьте форму на живой карточке товара.
6. Заявки, которые пришли с витрины, обрабатывайте в Продажи → Заявки → Список.

Что учесть

• Модуль бесплатный (входит в Free-сборку), доступен без лицензии.
• «Скрыть страницу оформления заказа» отключает не только чекаут, но и все платёжные шлюзы WooCommerce на сайте — это режим «магазин-витрина», а не дополнение к оплате онлайн.
• Наличие по городам работает только через движок плагина: обычный сток WooCommerce остаётся одним числом на весь магазин.
• Счёт на товар (.docx) доступен покупателю только если он вошёл в личный кабинет — анонимным посетителям кнопка скачивания счёта недоступна.
• Ставка НДС и склад отгрузки — настройки магазина, а не жёстко заданные значения: их можно менять в любой момент без правки кода.